Velkommen til Gestuz

Handelsbetingelser
Her kan du læse om vores handelsbetingelser.

Købsbetingelser
Disse betingelser gælder for køb foretaget via webshoppen på gestuzkjole.com. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser.

Ved køb i webshoppen på gestuzkjole.com indgår du en aftale med os. Aftalen indebærer, at du køber den eller de varer, som du har lagt i din indkøbskurv. Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail, når din ordre er modtaget. Ordrebekræftelsen accepteres som dokumentation for indgået aftale.

Vi tilstræber altid at have de aktuelle varer på hjemmesiden, men vi tager forbehold for trykfejl og fejl på billeder, specifikationer og udseende. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis en vare udgår eller ikke er på lager. Hvis en vare ikke er på lager, vil du blive informeret herom hurtigst muligt, og eventuelt betalt beløb vil blive refunderet omgående.

Priser
Alle priser på gestuzkjole.com er i danske kroner inkl. moms, men ekskl. porto og ekspeditionsgebyr. Vi tager forbehold for fejl i prisfastsettelse, herunder udsalgspriser. Opdages en fejl, vil du blive informeret herom, og du har mulighed for at be- eller afkræfte din ordre. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne på vores varer.

Vi accepterer følgende betalingsformer:

  • Visa/Dankort
  • Mastercard
  • MobilePay
  • Via betalingsservice – denne mulighed giver dig mulighed for at betale direkte til vores konto via din netbank.

Ved køb med kreditkort vil beløbet først blive reserveret på din konto, når varerne afsendes. Ved køb med MobilePay vil beløbet blive belastet din konto umiddelbart.

Betingelser for gavekort
Gavekort kan kun anvendes til indkøb på gestuzkjole.com. Gavekortet har en udløbsdato på 3 år. Gavekortet kan ikke ombyttes eller refunderes til kontanter. Gavekortet kan ikke anvendes til køb af andre gavekort.

Levering
Vi leverer til hele Danmark. Du kan få leveret din ordre til en pakkeshop eller til din privatadresse. Vi afsender alle ordrer med GLS.

Vi tilstræber at afsende alle ordrer inden for 1-3 hverdage. Ved høj belastning kan leveringstiden være op til 5 hverdage. Du modtager en e-mail med trackingnummer, når din ordre er afsendt.

Fragtomkostninger ved levering i Danmark:

  • Pakkeshop: 29 kr.
  • Privatadresse: 39 kr.

Reklamationsret og fortrydelsesret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købelovens regler. Reklamationsretten gælder for fejl, der var ved købstidspunktet. Reklamationen skal fremsættes indenfor en rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

Du har 30 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtager din ordre. For at trække købet tilbage skal du give os en tydelig meddelelse herom. Du kan f.eks. sende os en e-mail. Du skal returnere varen i ubeskadiget stand og i original emballage. Returneringen skal ske uden unødvendig forsinkelse og senest 30 dage efter, du har meddelt os din beslutning om at fortryde købet.

Returnering
Ved returnering af en vare, som du har fortrydt, skal du sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for returportoen, medmindre der er tale om en reklamation.

Ved returnering af en vare, som du har fortrydt, vil du modtage det beløb, du har betalt for varen, tilbage. Beløbet for returporto refunderes ikke.

Ved returnering på grund af reklamation vil du naturligvis få refunderet alle omkostninger, herunder porto.

Returnering skal ske til:

Gestuz
[Adresse fjernet]

Privatpolitik
Vi indsamler og behandler dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning. Vi anvender dine oplysninger til at behandle din ordre, til kundeservice og til at sende dig relevante tilbud og nyheder, hvis du har givet din samtykke hertil.

Vi lægger stor vægt på databeskyttelse og sikrer, at dine oplysninger behandles sikkert. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig eller vi er lovmæssigt forpligtet til det.

Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger. Hvis de oplysninger, vi behandler om dig, er forkerte, har du ret til at få dem rettet eller slettet.

Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse og til at analysere trafikken på hjemmesiden. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores brug af cookies.